Question

三星手机note3出现偶然屏幕色彩变绿是什么原因?

手机买了一个月,基本上每周会出现一次屏幕色彩整体偏绿(绿色的条纹).但是几分钟之后又会变好...去维修点也没法检查出问题来.这是什么原因以及怎么办呢?

Answer 1

建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

可能是手机设置问题导致的，解决方法如下：

1、打开手机设定。

2、在设定中找到开发者选项。

3、然后把开发者选项中的所有选项都取消勾选。

4、这时候看看手机是否恢复正常。

Answer 3

导致手机出现色彩变绿有以下原因：
1 手机上下载的第三方软件和系统不兼容，建议把手机上的资料备份下， 手机进行双清（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
2 SD卡和手机不兼容，手机上是否有放SD卡，把SD卡取出重新开机试下。
3 手机维修更换过非原装屏幕，建议更换原装屏幕。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点给工程师检测维修。

Answer 4

我的手机屏幕也会变绿，有过两三次了，最开始的时候我还以为我不小心碰到了什么快捷方式，类似于护眼神马的，后来觉得应该是有问题，具体什么原因不清楚，个人觉得可能是手机本身的缺陷，至于解决方法也不用关机重启什么的，只要把屏幕关掉重开就好了，我觉得不是什么大问题，也是偶尔发生，所以……忍了

Answer 5

您好：

根据您的描述，首先请您打开手机设定-开发者选项-所有选项都取消勾选，然后再观察使用；若是问题依然存在，请您备份数据，将手机恢复出厂设置尝试；若依然无法解决，请您联系服务中心进行检查。
服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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