Question

你好我这三星919手机运行太慢

Answer 1

您好：
很抱歉，根据您描述的情况，有可能是以下几点问题导致：

1.手机后台运行程序较多导致运行速度较慢，建议您尽量减少后台多个应用程序同时运行，及时清理手机的RAM存储器：长按屏幕下方home键-任务管理器-清除RAM存储器；
2.手机内存较大，手机的软件与多媒体文件全部存储在手机的内置硬盘里影响手机的运行速度，建议您将手机里存储的多媒体文件以及部分第三方软件安装包移动至外置SD卡中存储，扩展手机内存空间可辅助提高手机的运行速度。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

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