你好 我的三星SCH1959手机连接不起电脑怎么办?

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2013-12-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您安装以下步骤进行操作尝试:
步骤 1. 下载并安装Kies软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
步骤 2. 手机与电脑连接
1.将数据线直接和手机与电脑连接上,手机无需做任何操作。
2.手机与电脑连接成功后,电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘,点击【打开设备以查看文件】。(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开。)
3.打开后会出现2个盘符,分别为“Phone”(内置硬盘)和“Card”(外置SD卡)。(注:若此时您的手机未安装SD卡,则只显示“Phone”。)
4.点击一个盘符,这里以打开【Phone】盘符为例,即可查看文件。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

迷失在潜意识
2013-12-19
知道答主
回答量:12
采纳率:0%
帮助的人:4万
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下载个手机助手豌豆荚之类的软件,手机设置调试开启,那些之类的你关键是说明书没懂
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