GT-N5110平板,USB调试是灰色,不能打开

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2014-01-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您描述的情况,建议您:1.查看平板电脑是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与平板电脑不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份平板电脑数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是平板电脑系统软件出现问题,建议您携带购机三包凭证,将平板电脑送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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