Question

我的三星手机桌面及应用程序中的短信图标突然没有了，请问如何恢复？谢谢！

Answer 1

手机主屏幕上的软件图标总是自动丢失，请：1.请将自带软件的图标添加到主屏上试试2.请卸载近期安装的第三方软件试试3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试4.如仍然不行，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

是不是被您删除了 如果删除了话就要从新装个原版的进去 恢复的话要是手机被您ROOT删除的就算恢复出厂设置也是没有的

Answer 3

您好：

根据您的描述，此情况可能是机器软件出现了问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking