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根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
2.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
3.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
节省您在服务中心等待时间,请您使用三星维修预约申请
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开机无法充电的原因:
1.充电器充别的手机试试,排除插座接触不良的原因。
2.更换充电器检测或送修检测一下。
3.开机充电时,安装有第三方插件,可以卸载后再试试。
4.检查手机充电接口是否有脏东西,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
1.充电器充别的手机试试,排除插座接触不良的原因。
2.更换充电器检测或送修检测一下。
3.开机充电时,安装有第三方插件,可以卸载后再试试。
4.检查手机充电接口是否有脏东西,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
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恢复出厂设置试试
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