Question

三星sch1739 上不了网！！！

可以连接上WiFi 可以登录QQ 微信接收到消息，但是里面网络连接却上不了，连接上路由器连浏览器都进不去，只能用数据才可以，经确定不是WiFi的问题，是手机自生问题需要刷机可是找不到刷机包！！！我很着急！！！
恢复出厂设置也没用！！

Answer 1

您好：

建议您按照以下方式操作：
1.下拉屏幕顶帘，关闭wlan，“数据”功能开启后尝试（显示绿色表示已经开启）。
2.查看手机卡是否为电信卡。
3.如果还是无法上网，请重置为默认设置（设定-更多设置-移动网络-移动数据打钩-接入点名称-菜单键-重置为默认值）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若通过以上操作后还是无法上网，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
6.如果通过以上操作还是依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

看看wifi上网密码对不对、再不行重启电脑看看！

Answer 3

你是小围脖的喵宝宝？