Question

三星W2013屏幕

三星W2013接电话屏幕不黑屏是不是感应器坏了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2.设定-通话设定-其他设置-打开距接近传感器打钩，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长时间通话除外）
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权/私人-恢复出厂设置）若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

　　三星W2013的屏幕尺寸是3.7英寸。
　　三星W2013采用了3.7寸800x480分辨率的Super AMOLED触控屏。手机内屏也采用了同样规格的触控屏幕。当打开翻盖后，外显示屏和外屏的按键灯会自动关闭。
　　硬件方面，三星W2013搭载Exynos 4412四核处理器，主频为1.4GHz，采用1GB RAM+16GB ROM的组合，各类传感器、电子罗盘、陀螺仪也都有配备，硬件方面很完善。

Answer 4

是的