Question

电脑开机卡在这里不动了，按键盘上的按键也没反应，这是什么问题，怎么办？

Answer 1

你好，重装系统后，电脑卡，硬件/软件都可以引起。先查一下内存、显卡或硬盘，通过硬盘物理扫描确定一下是否有坏道，如果有那么肯定的就是坏道引起的，如果没有坏道，那很有可能是病毒引起的，重装系统时并没有把病毒清理干净，可用腾讯电脑管家进行全盘扫描查杀，勤清理垃圾文件，管家进行优化，提高电脑的稳定性。

Answer 2

重启电脑，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！
软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！腾讯电脑管家，软件管理卸载，再强力清扫！或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！

电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！用腾讯电脑管家全盘查杀下，完毕后，重启电脑！开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
在腾讯电脑管家工具箱里的硬件检测下 之后重新驱动下

Answer 3

出现这种情况的原因很多，请注意进行排查修复：
浏览器插件太多或者存在不兼容的、损坏的、恶意的插件，可以通过腾讯电脑管家进行插件扫描，清理恶意和不必要的插件，看看是否能够成功修复。
浏览器损坏，可以通过腾讯电脑管家进行修复，选择相应的故障，如果不行请尝试重装浏览器。
电脑中毒，运行腾讯电脑管家进行全盘扫描。
硬件配置低，或者硬件损坏。如内存太小，CPU运算能力差，硬盘坏道等都可能造成电脑卡的现象。

Answer 4

你好，电脑变卡变慢有很多原因
1、电脑的配置过低，运行过慢建议楼主使用腾讯电脑管家的硬件检测来测评
打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测，看看显卡、内存是不是应该换了，

2、网络的网速过慢，也会卡，可以使用腾讯电脑管家来检测
打开腾讯电脑管家--工具箱--测试网速，检测网络是否正常

3、电脑的垃圾文件过多，长时间没有清理，
可以用腾讯电脑管家来清理下电脑垃圾
打开腾讯电脑管家--清理垃圾--开始扫描--完成。

4、电脑中毒，占有较大的资源
可以使用腾讯电脑管家来进行杀毒，
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成重启电脑

Answer 5

按右下角的del

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没用，都说了键盘全部没反应

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