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尊敬的联想手机用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,手机关机重启后,本地照片丢失,及所设置的自定义铃声、主题文件恢复默认。建议您先尝试到手机的系统设置--存储下查看确认一下,手机能否正常识别内外置存储卡。或是到手机内置的文件管理下查看确认一下。
有可能是软件冲突、系统文件不稳定导致的异常,建议您可尝试备份下机身的重要资料,操作恢复出厂设置看看能否改善。
若为涉及系统文件损坏(特别是因刷第三方固件或root后的异常),此情况需要重新刷机恢复系统的使用。
排除系统的问题,若为内外置存储卡损坏,或主板相关的异常导致的,此情况需要抽空到维修站,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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若为涉及系统文件损坏(特别是因刷第三方固件或root后的异常),此情况需要重新刷机恢复系统的使用。
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