Question

为什么联想S820总显示外置储存卡已移除？？？

手机和外置储存卡自买回来以后一直都相处融洽 可今天不知怎么 在用手机时突然提示外置储存卡已移除 完全不知所云啊！！！然后重启不行 把外置储存卡拿下来在重装也不行 完全抓狂了好么！！！最新的系统已经很过分到关机再开机一些应用莫名其妙就丢了的情况 后来是又更新了 可这次不是丢了 而且应用在桌面上找不到了 到手机里还有 能想象到在乐安全里先删掉消失的应用又再在乐商店中把它下回来只为让它重新显示在桌面上的痛苦吗？ 智能手机是智能化 让大家用的方便的 可是完全在联想上体现不到啊 买了不到一年 因为黑屏修了4次 主机烧坏了一次 开关键坏了一次 经常莫名其妙手机内存已满 经常卡 清理空间要在乐安全上清一下再在文件管理上清理一下 这也许依旧没清干净呢！ 算了 安卓的都这样 完全和Apple不一个路啊 联想算是这方面做的很好的（个人觉得三星是纯给高级技术人员用的 嗯 他们用的明白） 其实依旧信赖联想啊 有时候总被嘲笑联想手机这样你还用或者让你图便宜（少女我怎么也是新机一出就买了啊） 但是依旧觉得有许多地方比其他安卓手机强很多啊 所以 希望联想赶紧解决一下啊

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
出现存储卡已移除以及应用丢失的情况，可能是由于外置SD卡兼容性或文件系统问题导致无法识别，这里建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统，或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。
如果格式化后仍无法正常读取，则SD卡兼容问题的可能性较高，建议您尝试换用另一张SD卡进行尝试。
如果问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

此外，针对手机内存满且卡机，通常是能够通过使用乐安全的空间清理和手机加速来优化，以关闭后台应用和清理内存，这里也建议您使用乐安全的应用搬家，转移数据到外置存储卡中，也相信您已尝试此类操作，而针对您的手机异常情况，这里也建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
此外，国家三包政策规定，在保修期一年内主机出现两次或两次以上非人为、外力造成的主机性能故障，经维修后故障依然，站点检测属实后即可换机，所以建议您可以联系我们的售后具体帮您判断。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！