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您好：
建议您：
1.检查软件格式与手机是否兼容，三星S4系列手机支持的软件格式为apk。
2.开启手机的未知来源，重新下载安装软件尝试：设定-更多-安全-未知来源打钩；
3.如果不能正常下载安装，建议您更换其他浏览器查看是否正常；
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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