Question

QQ保护模式怎么解封？提示：QQ安全中心为您拦截异常1次，您的帐号疑似被盗，正处于保护模式中。

Answer 1

　　你好，QQ进入保护模式一般是因为你的帐号出现了异常，若你主要在你自己的计算机上登录QQ，建议使用腾讯电脑管家，在“杀毒”选项卡中点击全盘查杀按钮，排除病毒木马造成的影响。

　　在保证系统安全的情况下，你可登录号码安全服务专区，按照提示，用你曾经在QQ安全中心绑定的手机号码，发送指定内容短信到指定号码。

　　若你未申请过二代密保，或更改过手机号码，那么一般需经过帐号申诉的流程。这时需提供曾经使用的QQ密码，帐号申请的时间和地点，历年登录地点等详细信息。另外好友的辅助申诉对提高申诉成功率也很有帮助，所以建议你设法联系三位以上以前添加的QQ好友，邀请他们帮助你完成辅助申诉，并建议你事先和他们约好时间。

　　若申诉成功，请你登录QQ安全中心，在密码管理中选择帐号申诉，点击设置新资料，设置新的二代密保资料，绑定手机并更改QQ密码。