Question

三星s5为什么音乐自动停止，显示的是正在播放

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

三星s5为什么音乐自动停止，显示的是正在播放，可能与手机设置有关。建议：
1.应用程序-音乐播放器-菜单键（右上角三个小点图标）-设定-音乐自动关-选择“关”。
2.点击应用程序-动作与手势-静音/暂停-滑块关闭。
3.重启手机尝试。
4.更换播放器尝试。
5.更换自带的音乐尝试。
6.卸载第三方音乐播放软件。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 3

可能你手机卡

追问

运行飞速

追答

我手机也有这样的问题听着听也听不到声音后来找人保修，他说是手机上有病毒开了root删了就没什么事了。要不找人看看

追问

Root什么意思

追答

一个手机上的特权

要不你百度一下