Question

三星i 9100手机qq 图标上的未读信息怎么去掉

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据反馈，建议您：
1.打开手机设定-应用程序管理器-已下载-QQ-清除数据
2.更换其他版本的QQ软件尝试。
3.请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
4、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试（隐私权/重置/私人）。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若问题仍然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

根据您的描述，建议您：

1.打开QQ查看未读取信息

2.卸载并重新安装QQ查看

3.更新QQ软件版本尝试

追问

你说的我都试过了，没什么用

Answer 3

未读的信息，只要把未读的点开就可以了，这样图片就没有了

Answer 4

未读信息点开浏览后就没有了。