Question

火狐浏览器点不开阿里旺旺号

我是淘宝卖家，用火狐浏览器点击淘宝网页上的阿里旺旺气泡没有任何反应，请问该怎么解决？

Answer 1

　　尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。

　　这个功能需要利用阿里旺旺的一键登陆插件（也可以叫做单点登录），该插件会在您安装阿里旺旺聊天软件时一并安装。完成安装后，在您的火狐浏览器的附加组件管理列表中，插件选项卡下可以看到：

即表示您的插件安装成功。

　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

追问

是这个吗？插件里面有这个，但是点击旺旺的气泡还是没反应，不会像360浏览器中点击旺旺气泡那样直接弹出对话框。

追答

经验证，该版本下关联弹窗的功能正常，请您检查下您是不是还缺少别的插件，建议您直接覆盖安装一次淘宝旺旺，尝试修复一下该问题。