Question

我的三星电信版g9009d出现“进程com.andriod.phone停止”的提示

Answer 1

您好：

 1.由于来电归属地属于第三方公司提供，第三方公司暂时正在进行系统升级，故出现此现象。建议您进入通话设置-来电归属地-菜单键-复位设置。
2.若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您好 !

根据您的描述,

建议您按下列步骤进行操作 :

1  在関机 (OFF) 状态下, 拔sim卡, 扣电池...等30秒後放回.

2  长按 [电源键]  和 [音量+] 键，进入Recovery模式，(见下图)

3  用光标选择 backup & restore > YES ; backup > YES , [HOME] 确认

4  备份手机数据後, 拔出SD card

再进行恢复出厂设置,

5  选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

6  选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启，便可以解决上述问题了。

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希望这能帮到你 !!