Question

客服你好，我用的是三星n9009电信版，不小心把移动卡装卡一槽了，换回电信卡就不读卡了。

想问下这是什么原因，要怎么解决。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于N9009的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/f32a5e71-7216-4836-a651-c85d190c5109/?cid=cn_simulator_Note3_N9009_baidu_131030

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

手机设置→网络设置→更多→双卡设置→网络运营商→选择卡2→自动选择，它会在网络上注册，注册成功后就可以了

Answer 3

再试一下，还不行的话就是被锁机了。去营业厅解决。

Answer 4

重启试下