Question

联想a788t总是显示耳机模式 我的手机买了不到一周，用完耳机后，手机总是显示耳机模式，一

联想a788t总是显示耳机模式 我的手机买了不到一周，用完耳机后，手机总是显示耳机模式，一会出现，一会消失。我在网上找解决的方法，用针个牙签试过了，没用，试后反而觉得联网时网速慢了。后来看到可以恢复出厂设置，就试了一下，结果真的好了，网速也正常了。但是我很担心过些时间手机又会出现同样的问题。希望知道的人能告诉我，恢复出厂设置后，我的手机是不是真的正常了。如果不是真的正常了，我的手机现在在保修期内，这是在移动营业厅买的，我该去哪里维修呢？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉影响您的使用了。只有在连接耳机的时候，手机才会显示耳机的图标的。出现异常的话，可能是：
1、耳机没有插好。您可以重新拔插试试看。
2、系统异常。您可以备份下数据，恢复出厂设置尝试。

因为您现在恢复出厂设置已经解决了，所以就没问题。后续手机使用过程中若有其它疑惑，您可以登录下面的平台与我们进行交流：
1、联想手机平板电脑企业平台（http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare）
2、联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com/）
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

恢复出厂设置后，现在又出现这个问题了，而且也出现过死机，屏幕暗了之后无法打开屏幕，必须把电池拆出了，重新开机才能用。我是在移动买的，能保修或者是换机吗？

追答

您好，您出现死机、无法点亮屏幕，需要拔电池重启的情况，可能是系统出现异常了。建议您备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。
若问题依旧，建议您到当地的联想授权维修站具体检测了。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。