Question

三星手机s3应用程序我的文件没有了怎么办?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述初步判断可能是软件被隐藏了，建议您：
1.打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了（如勾选，将其取消勾选即可）
2.检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。
如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

建议您打开应用程序-点击左下角菜单键查看是否有隐藏的文件，如果有取消隐藏即可，如果没有，建议您手机设定-更多-应用程序管理器中查看全部中是否有我的文件-如果有打开点击启用。