Question

升级系统以后开机出现英文字母

升级出现英文字母然后重启还是这样，要怎么做

Answer 1

进不去系统的话 需要重装系统

Answer 2

您好！
您的手机是什么型号呢？是否是root过手机呢？root过的手机是不支持在线升级的哦，您需要固件刷机后才可以升级的哦，各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）.
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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