Question

为什么我安装不了迅雷

老是出现这个对话框“不能打开要写入的文件C\WINDOWS\SYSTEM32\msvcp71.dll”
怎么备份啊 属性里没有安全啊

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

　　亲，请按照以下方法操作：
　　1、请到这里 http://dl.xunlei.com重新下载迅雷，然后卸载重新安装。（一定要卸载重新安装，避免把旧问题覆盖上了，下载记录可以保存的，到我的电脑-控制面板-卸载卸载里面调用迅雷7的卸载程序去卸载，卸载到一半会提示你是否保留下载历史记录，点击是，然后再安装在同样的位置之上）
　　2、如果双击安装包之后仍然出现这个情况。
　　①右键安装包-属性-数字签名--选择中间的日期后--点击查看详细信息，再查看下弹出来的框上面是否显示了，数字签名正常的提示，不正常则代表安装包存在问题，需要重新下。
　　②win7系统，请右键安装包，选择以管理员身份运行尝试。
　　③重新启动电脑按F8进入安全模式，进行安装。
　　3、如果仍然不行，一般就是被一些软件拦截或者是系统环境内有些文件被损坏了，可以直接尝试用360软件管家之类的直接安装，如果不行，建议重新安装电脑系统或者再联系我们。

　　感谢您对迅雷的支持。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

在开始菜单搜索找到msvcp71.dll这个文件，然后属性-安全，在完全控制里打钩。重新安装迅雷就可以了。