Question

三星手机耳机插上只有一个响

我的手机插上耳机就只有一个耳朵响，我试过不是耳机的问题。必须要用手侧按住耳机插头位置才能两个耳朵都响。是不是手机耳机插孔的问题，要去修吗？？麻烦解答一下啦！谢谢！

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.检查耳机是否插入到底
2.重新插拔耳机尝试
3.重新启动手机
4.如果条件允许更换备用耳机进行测试
5.拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音
6.插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音。
7.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。
若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp