Question

手机后置摄像头打不开

Answer 1

出现这种问题可能是手机系统关于【相机】的核心系统文件受损导致，可以尝试恢复出厂设置解决，方法为（演示以华为手机为例，其他手机恢复方法大致相同）：

1.首先在手机的桌面上找到【设置】的图标，点击进入手机的设置页面。

2.在手机的设置页面中，找到并进入【备份和重置】这个详细设置页面。

3.在【备份和重置】的页面中，点击选择【恢复出厂设置】这个选项开始手机系统的恢复。

4.由于恢复出厂设置，因此手机在恢复操作进行前会提示用户需要清除的数据，此时应该确保个人重要数据已经备份完毕。

5.确认数据已经备份完毕后，点击页面下方的【重置手机】即可开始恢复手机系统，耐心等待系统重置完成后即可正常使用手机的相机功能。

Answer 2

手机提示无法使用摄像头，建议您：
1.检查自带相机功能是否可以正常使用。若使用第三方软件时出现此提示，可能是当前使用的应用程序不支持摄像头，建议检查该软件设置中是否有相关操作。
2.更换其他软件尝试。
2.若使用自带相机拍照时也出现此情况，建议将手机关机重启。
3.若手机支持双摄像头，建议您切换另一摄像头尝试。
4.重置相机参数：照相机-设定(齿轮图标)-(设定)-重置。
5.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

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Answer 3

手机提示无法使用摄像头，建议您：
1.检查自带相机功能是否可以正常使用。若使用第三方软件时出现此提示，可能是当前使用的应用程序不支持摄像头，建议检查该软件设置中是否有相关操作。
2.更换其他软件尝试。
2.若使用自带相机拍照时也出现此情况，建议将手机关机重启。
3.若手机支持双摄像头，建议您切换另一摄像头尝试。
4.重置相机参数：照相机-设定(齿轮图标)-(设定)-重置。
5.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

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Answer 4

亲

您可以尝试将手机重新启动后再试几次，如果还是有问题的话，您可以备份好手机资料后，将手机双清，双清方法：手机关机后，同时按住电源键和音量下键进入工程模式，清除手机数据和缓存，重启手机再开启相机.
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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Answer 5

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