Question

三星a7000为什么容易发烫，屏幕开启两分钟不到就烫手。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。
3.建议您备份数据恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

　　三星A7000手机会发烫，主要有以下原因：
　　1、正常发热，背部内核引起的，因为玩游戏，上网属于高速运行，在加上屏幕用时间长了也发热，两者加一起就更热了，这都属于正常现象，时间用的越长越热，用的时候尽量不要用手挡住摄像头位置，可以散热。
　　2、机子本身程序错乱或软件打开的过多引起，可以将部分暂时不用的程序和软件关闭。
　　3、由于三星手机漏电引起的，可以拿手机去客服中心进行检测是否漏电并进行处理。
　　4、第三方软件所造成的，比如用一些调节手机的第三方软件件，运行时会占用内存，耗电，降低手机频率，最主要的是改变电池电压，电流 ，给手机造成不必要的损害和发热现象，可以把这些第三方软件进行卸载。