Question

K900强制关机以后不能开机

本人的K900手机使用的原装系统，使用乐安全软件清理手机时出现死机，怎么都无法操作，按手机电源键8秒后才关机，之后无法开机，无论长按或者充电很长时间均无效，我初步判断是手机储存芯片存在质量问题，请问如何解决。

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的设备在关机之后出现不开机，且在尝试了长按、充电等操作后问题依旧的话，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

追问

经附近联想授权维修站告知，确实是主板出现问题，现在刚刚过保修期没有几天，他要求付费维修，且告知全国统一的主板价格是1050，而现在K900整机售价也不过如此，不建议我维修，请问我怎么处理？

追答

您好。
由于设备的主板造价比较高，并且您提到您的设别已经过了保修期了，此时是需要付费进行维修的。其维修的费用的话，站点的工作人员都是经过严格的考核过后才上岗的，因此这里建议您可以以站点的报价为准了，其费用包含主板本身的费用以及手工费，请您了解。
对于是否要更换主板，您可以根据您自己的需要来选择是否进行维修了，请您了解。