通过中国联通官方的微信公众号中需转人工服务，可以在微信公众号中发送文字“转人工”或“人工”进行转接人工服务；
用手机拨打10010后，根据提示依次选择号码即可，具体步骤如下：
1、首先在手机桌面，点击拨打电话的按钮。
2、然后点击10010。
3、然后等待几秒接通中国联通客服。
4、按0键可根据语音指示切换到手动服务。
5、然后根据要解决的问题按1接通人工客服。
6、最后咨询结束后，按1解决问题，继续按1或其他数字对客服打分。
注意事项：
拨打手动客服时，请尽量避开月底月初，如果没有应答，可以选择等待或再次呼叫。
2019-03-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
1、10010人工台有人工服务，一般拨通10010客服热线后，听到语音播报提示按数字0接入人工服务。
2、如转不了人工，有可能是由于10010人工台遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，出现接通率降低的情况引起。
3、建议通过网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。
联通服务问卷调查
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- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
可能是人工繁忙，可以过几分钟再打。
用手机拨打10010后，根据提示依次选择号码即可转人工，具体步骤如下：
以小米手机为例
1、点击手机的通话键，拨打10010。
2、等待几秒就可以接通中国联通客服。
3、按0号键转人工服务。
4、如果是手机问题就选择按1接通人工客服。
5、咨询完毕后，挂断即可。
扩展资料
中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。一般拨打10010反馈过问题，问题有结果后，联通会有专人通过10010电话回复。
联通有一些优惠活动或促销政策，也会通过10010电话联系客户介绍优惠；若未及时接收10010电话，那么客服换时间会再次联系您的。
每个提示都试一下一定有拉！它是换了一下了
好久以前换了，您是不是好久没打了啊！
