Question

联想s658troot之后系统升级失败

Answer 1

您好。

根据描述，若之前曾进行过Root操作，可能会影响到在线升级功能，请您按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若您的设备系统设置--存储中可进行默认存储位置的切换，请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作。同时请您核实是否设备剩余可用空间不足以安装固件包，可前往系统设置--存储查看存储空间剩余容量；
4、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起。
如尝试以上操作依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级解决。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。