Question

三星2014手机总是没有信号，怎么回事

Answer 1

信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 3

　　三星2014手机总是没有信号的原因有手机设置问题、网络信号问题、SIM卡问题、软件问题、手机系统问题、手机硬件问题等。处理方法：
　　1、重新开关机，重新搜索下网络。
　　2、测试其它地理位置和时间段是否能够接收3G信号。
　　3、有条件的话，更换一张SIM卡试试。
　　4、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
　　5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
　　6、建议将手机的系统固件版本升级到最新版尝试。
　　若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测维修。