Question

Thinkpad E431 关机时出现蓝屏，开机仍是蓝屏，无法进入桌面

谢谢

Answer 1

进程及自启项开的太多就会这样。

下个腾讯电脑管家对系统做个比较全面的优化清理看看，效果应该会很明显。

打开腾讯电脑管家。。。。。工具箱。。。。清理垃圾

打开腾讯电脑管家。。。。电脑加速。。。。一键加速及关闭启动项

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

　　这个情况是系统蓝屏了，一般是系统异常导致的。

　    您可以进入安全模式看看是否可以正常进入。

安全模式：

1．   在此界面下，按住电源按键5-8s，直到系统断电
2．  系统断电情况下，同时按住Shift和F8按键
3．  持续按住Shift和F8按键，按下并释放电源按键，同时持续按住Shift和F8按键
4．  屏幕显示Lenovo Logo，然后显示“Please Wait”，此时释放Shift和F8按键
5．  可以看到恢复界面。如果仍出现黑屏现象，重复上述步骤1-5。
6．  在恢复界面，点击“查看高级恢复选项”
7．  选择“疑难解答”——“高级选项”——“启动设置”——“重启”
8．  系统重启至启动设置界面
9．  根据屏幕提示按4选择“启用安全模式”，系统将引导至安全模式
10.   输入用户名和密码，登录至安全模式若

　　若安全模式可以进入的话，您先备份好重要数据，后续卸载下显卡驱动程序，然后关机正常进入系统测试下是否可以正常进入。

　　若安全模式也无法进入的话，建议您先借助第三方软件例如pe等备份下数据，后续恢复下系统。

　　预装Windows 8系统机型如何进行一键恢复：
http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20131119141246845.html  

       可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

很高兴为您解答：
试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试
或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 4

你好，开机时，按F8键，进入安全模式，选择最后一次正确配置试试，还有可以是内存错误或驱动不兼容，重新安装显卡驱动。可以使用腾讯电脑管家来重新安装，打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件测，在用腾讯电脑管家安全软件进行病毒查杀及时清理垃圾文件，定期优化，提高电脑的稳定性，同时它还有云查杀木马，系统加速，漏洞修复，实时防护，网速保护，电脑诊所，健康小助手等功能都可以提升电脑的安全性。以上都不能解决重新装系统吧。

Answer 5

系统崩溃了，重新安装系统

追问

只有这个方式？下面提示的F8 F9 按了之后 仍然是跳进这种蓝屏页面

追答

进入BIOS

追问

无法进入

追答

如果你没学过计算机很难搞定的

追问

T T 谢谢啦

追答

要用到U盘做U盘装机系统

Answer 6

........

追问

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