Question

淘宝购物开箱全程视频可以作为纠纷证据吗

Answer 1

可以的，视频和图片都可以作为纠纷证据，以及派件员和当场人员出具的证明也可以作为纠纷证据。图片可以直接在纠纷处理中直接上传作为证据，视频的话，就需要视频提供者发布到优酷土豆等网站，提取网站链接，然后作为证据提供。因为处理交易纠纷的过程中，没有上传视频的功能。

Answer 2

可以作为参考，但不是绝对有效凭证。如果是我参与您的维权争议，您的签收后视频将不做有效凭证。

视频存在作弊问题，且淘宝目前尚未接受视频举证。且规则规定的是签收需要验货，并不是验货程序可以用事后举证取代。

Answer 3

　　按实际情况，对于视频属于证据中的视听资料，可以作为证据提交，但证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
　　相关法律规定：
　　《中华人民共和国民事诉讼法》
　　第六十三条　证据包括:
（一）当事人的陈述；
　　（二）书证；
　　（三）物证；
　　（四）视听资料；
　　（五）电子数据；
　　（六）证人证言；
　　（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
　　证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。