Question

vivoY13系统升级不了怎么办

Answer 1

进入设置--更多设置--系统升级中检测更新即可。
升级注意事项：
1、手机系统没有被root过；
2、电量保持在50%以上或者将连接电源；
3、备份手机中重要的数据。

Answer 2

您好！

 请问您的手机是否root了呢？您可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示您ROOT过了。手机root了是不能正常升级的哦！如果ROOT过您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

不知道你是卡刷升级还是怎么升级的？
系统提示的意思是让你重新升级系统。
如果是卡刷升级的话，通过音量键选择apply update from external sdcard，电源键确认，然后选择放在SD卡里的升级包，重新升级就可以了。