Question

三星9152前置摄像头故障怎么回事

之前用的还好好的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.向下滑动屏幕顶帘，点击【齿轮】图标-主屏模式-基本模式。
2.是否有其他应用程序在使用前置摄像头。
3.当前模式下不支持，请更换自动模式尝试（该项是指相机软件）。
4.打开手机设定-应用程序-（管理应用程序）-全部-照相机-清除数据尝试。
5.下载安装第三方照相软件试试。
6.备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于I9152的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/03b45956-21e6-4b04-912d-b7bbde4be13f?cid=cn_simulator_I9152_newsalerts_140328

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/