Question

为什么我的手机努比亚z7mini无缘无故黑屏然后就一个呼吸灯亮。然后也开不了机。然后我拆开把那个电

为什么我的手机努比亚z7mini无缘无故黑屏然后就一个呼吸灯亮。然后也开不了机。然后我拆开把那个电池导线重新装上开机就可以了 。是什么原因。？

Answer 1

Hi！

你好，这样的状况，建议将手机连接原装电源适配器，充电半个小时，然后长按电源键12秒进行强制重启，如果仍不能解决，请尝试在关机的状态下，长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式，然后重新双清手机的系统看看。如果仍不能解决，请前往就近的客服中心地址查询检测处理。请勿私自拆开手机。

如需帮助，请登录努比亚官网咨询客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

追问

这样的吧

追答

是的。

追问

已经root了那

追答

请尝试卡刷恢复官方系统

追问

不会啊

不会刷

追答

您好，建议进入rec进行双清操作，具体步骤：

双清具体操作：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如有双清还是无法开机，建议到当地客服中心检测处理，努比亚提供ROOT、刷机免费保修服务，客服中心地址查询。或者拨打努比亚客服热线4007006600登记返厂检测。

Answer 2

努比亚无故黑屏，开不了机的解决办法，建议进入rec进行双清操作，具体步骤： 

1、关机状态下长按音量上键和电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式。

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中。

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中。

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单。

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中，使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

努比亚手机的优点：
1、整体外形靓丽，机身很薄。
2、运行速度很快，足以满足日常之需。
3、照相机功能强大，特别是他的手动调节微距功能堪比一般相机。

缺点：
UI需要定期升级，如不及时升级会影响使用。

Answer 3

系统的问题，我媳妇遇到过，不用拆电池导线，长按电源键重启一下就可以了。

追问

不可以重启以后不行的

追答

那就等系统更新吧，或者去售后检测一下

追问

。。