Question

新买的vivo手机老自动关机怎么回事

Answer 1

vivo智能手机出现自动关机情况可以参考以下原因及解决方法：

一、确认手机电池电量是否充足，使用手机原装充电器连接电源充电30分钟开机使用。

二、因为运行内存不足导致手机关机，清理手机后台软件，释放运行内存。在屏幕下方上拉快捷栏点击“一键加速”释放手机运行内存。

• 具体操作步骤：

1、在屏幕下方上拉调出快捷栏，点击“一键加速”

2、即可释放手机运行内存

三、手机系统不稳定导致的，将手机更新到最新版本使用。进入设置--系统升级--检查并更新手机系统。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、系统升级

3、检测新的版本点击“下载并安装”即可

四、手机硬件问题（如：被摔、进液、损坏等）导致自动关机，需要带上手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以到设置-更多设置-服务网点查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞），即可查询地址

Answer 2

Answer 3

您好，百度团队根据您的问题解答如下 定时定点的自动关机还是无规律的关机，前者是设置了自动开关机，后者是电池不行了 如果有疑问可以继续追问我哦
真诚希望能够帮助您，如果满意请采纳，祝您好运常伴

追问

新买手机第二天就出现了这种情况

追答

建议 拿售后服务看看吧 不行的话
可以包换

Answer 4

　　首先确定关机是定时定点的自动关机还是无规律的关机，前者是设置了自动开关机，后者是电池不行了，需要保修或者更换。另外可以进行以下操作修复：
　　1、使用中定时清理后台程序。
　　2、将手机升级到最新版本试试。进入设置-进行系统更新。
　　若还不行，建议带着手机去当地售后检测处理一下。

Answer 5

您好！

建议您尝试以下方法:

1、使用中定时清理后台程序。

2、将手机升级到最新版本试试。进入设置-进行系统更新。

若还不行，建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦。售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！