恢复出厂设置手机打不开

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2015-03-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,快速点击菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后(设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载),关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

善闲片1097
2017-09-28 · TA获得超过275个赞
知道答主
回答量:360
采纳率:0%
帮助的人:83.5万
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一看就知道你用的是WMPPC智能手机。恢复出厂设置俗称“硬启”,手机中的重要个人信息(联系人等)和安装在手机内存中的软件,将被删除清空。我想你是停在了屏幕校正阶段了。用触笔点击屏幕上的“十”字中心,十字会从中间→左上→右上→左下→右下的顺序移动五个位置,每次都点击这个十字的中心,即可通过屏幕校正,进入到下一步的设置。重启后,同步联系人、安装软件吧。
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匿名用户
2015-02-17
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试试把手机插电脑上
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临风待远行2
高粉答主

2020-11-27 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
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采纳率:3%
帮助的人:4718万
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