Question

跪求大神帮助。乱卸载了一些东西三星s5您的设备上的操作系统已遭未经授权的修改尝试使用您PC上的Sa

跪求大神帮助。乱卸载了一些东西三星s5您的设备上的操作系统已遭未经授权的修改尝试使用您PC上的SamsungKies下载软件更新或访问客户服务中心。

Answer 1

通过您的描述，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免造成无法修复的情况。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

我也想啊。最主要发票不见了。有没别的办法

追答

如果无法提供发票，可以根据话机的出厂日期计算包修期。
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

追问

恢复出厂设置行吗?

追答

可以进行尝试，但备份前备份好话机的重要资料