Question

你好，这个瑞星是病毒吗？为什么无缘无故出现在我的电脑 还删不掉！

Answer 1

如果控制面板有卸载选项，但是卸载不了，可按照下面方法手工卸载。

1、在桌面找到要删除的程序，右击选属性/查找目标，在打开的页面里有这个程序的路径，如果桌面没有图标可以通过搜索查找试试，另外软件一般默认存储在C:\Program Files里面找找，到程序软件的文件夹整体删除，如果系统拒绝，请你开机按F8进入安全模式中将软件的文件夹整体删除（或下载Unlocker小软件删除）。然后，开始/运行输入regedit回车打开注册表编辑器，选编辑/查找，你卸载软件的英文名，找到软件的键值项后删除（多次查找反复删除干净）。

2、添加或删除程序在注册表的位置，运行输入regedit回车，打开注册表定位[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall]子键，在该子键下，可跟据已卸载的应用程序软件图标，删除相对应的软件图标和键值，重新启动电脑即可。

有问题请您追问我。

Answer 2

给您造成的不便表示歉意。
瑞星杀毒软件的卸载方法如下：
方法1、（推荐）点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

方法2、打开系统【控制面板】，找到【添加或删除程序】(win7系统为【卸载程序】或【程序和功能】)，打开后在界面中鼠标左键单击【瑞星杀毒软件】（win7系统为右键单击），点【更改/删除】（win7系统为【卸载/更改】），此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录 http://pc.rising.com.cn/ 网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。