Question

淘宝同一个商家买的东西，可能东西比较多，商家用两个包裹，也就是说有两个运单号。收到的只有一个包裹。

淘宝同一个商家买的东西，可能东西比较多，商家用两个包裹，也就是说有两个运单号。收到的只有一个包裹。问商家说另一个包裹过几天会到，奇怪的是，这两个包裹不是应该同时发货的吗？会不会是丢件了？

Answer 1

卖家同时给快递了，快递也不一定同一批就给你运来，可能分装的时候恰好一辆车装满了，另外一个装到后面的车上了。还有一种情况我遇到过，快递拿到货派送的时候没有注意到同一个人有两个甚至更多的包裹，所以只给送了一部分，还有的没有送来。我那时是直接打电话给给我送包裹的快递了，告诉他我还有几个包裹也应该是他们公司送的，麻烦他帮我查看一下，后来得到回复，确实还有他没注意到，好好的跟我道歉了。

Answer 2

可能在路途中没能同时到达某某地方而已，既然商家都说了，那你就再安心等等吧。

Answer 3

也许货不在同一仓库，会有时间差

Answer 4

问他要快递单号，两个都要
然后查询

我天猫女装卖家

Answer 5

放心吧，丢件什么的也是商家负责的。有的商品缺货可能是无法立马发货的，肯定有货的先发你了，没货的到货后会立马发你的。