Question

为什么联想a889有时候保存的照片相册里不显示?

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若设备存储器中的图片无法正常查阅，请您使用自带的文件管理器，查看图片是否仍然保存：

A.图片丢失：

1、建议您重新拷贝图片进行观察，不排除是误操作导致；

2、如频繁出现图片丢失，建议您备份存储器中数据进行格式化处理；

3、若上述操作无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理；

4、若恢复出厂设置无法改善，请您抽空到当地联想售后维修站具体检测处理。

B.图片存在：

1、A889机型自带图片浏览程序支持图片格式为GIF、JPG、BMP、PNG，如非上述格式，请您根据图片格式尝试下载可支持该格式的图片浏览器进行尝试；

2、请您进入设置--应用--全部，对图库进行清除数据处理；

3、若A889图库有多个软件版本，建议您可以尝试更新或卸载还原之前版本尝试；

4、建议您使用图片浏览程序（图片浏览器、快图浏览等）进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；

5、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，请您备份机身资料进行恢复出厂处理，如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

若联想A899设备存储器中的图片无法正常查阅，可使用自带的文件管理器，查看图片是否仍然保存：
A.图片丢失：
1、建议重新拷贝图片进行观察，不排除是误操作导致；
2、如频繁出现图片丢失，建议备份存储器中数据进行格式化处理；
3、若上述操作无法改善，可备份机身资料（以免资料面临丢失风险），进行恢复出厂设置处理；
4、若恢复出厂设置无法改善，抽空到当地联想售后维修站具体检测处理。
B.图片存在：
1、A889机型自带图片浏览程序支持图片格式为GIF、JPG、BMP、PNG，如非上述格式，可根据图片格式尝试下载可支持该格式的图片浏览器进行尝试；
2、进入设置--应用--全部，对图库进行清除数据处理；
3、若A889图库有多个软件版本，建议可以尝试更新或卸载还原之前版本尝试；
4、建议使用图片浏览程序（图片浏览器、快图浏览等）进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；
5、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，可备份机身资料（以免资料面临丢失风险），进行恢复出厂处理。
如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。