Question

手机开机后一直显示OPPO开机界面，进不去

Answer 1

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

Answer 2

导致手机无法开机的情况，一般第三方软件导致，系统故障或者电池等配件故障，建议尝试以下操作：

1、电池无电量或不足，请充电半小时后再按电源键看能否开机；

2、oppo手机开不开机，可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，重启后即可恢复正常。

3、如果重启后仍然停留在开机画面，则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决；将手机电池抠出来断电关机，再装上电池，同时按住音量+和电源键，进入recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，然后重启手机，即可恢复正常。

4、若清除所有数据后重启仍无法进入系统，则可以连接电脑进行刷机，为手机刷入新系统即可解决；

5、条件允许下，更换充电器、数据线和电池（可拆卸手机）充电半小时后开机；

6、另外，手机硬件出问题也会导致停留在开机界面，无法进入系统，如主板芯片故障、处理器、存储器故障等，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

一直停留在开机画面的解决面方法。

解决方案1：

您先将手机进行关机，然后按住手机的音量下键和电源键，看手机是否可以进入恢复模式，进入之后选择重启手机试试，看是否可以正常开机，恢复出厂之后刚刚开机使用，是需要一段时间，您先试一下。

解决方案2：

建议您长按电源键一分钟，将手机完全关机，然后同时按住电源键+音量下键10秒，看看是否可以进入recovery模式重启手机。

解决方案3：

抠电池重启，如果你无删了桌面软件，你就只得刷机了

解决方案4：

恢复出厂设置，安卓系统的一般是在手机关机状态下，同时按住电源键，音量减键(注意：有的还要+HOME键，各种手机不同，进入方式也不同)，进入 Recovery模式松开用音量键上下移动用home键(一般下部中间的房子标志)。选择wipe data /factory reset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置

Answer 3

你好，请问之前有进行什么操作呢，目前你可以尝试手机关机后，同时按住电源键加音量下键，看看能不能进手机恢复模式，要是可以进，建议清除下手机缓存文件试试，然后再重新启动手机，电源键是确认，音量上下是上下调节的。如果上述操作都不行建议你去OPPO的客户服务中心，会有专业的人员帮你妥善处理的哦，全国客户服务中心地址和电话信息查询，可以点击以下网址查看：http://www.oppo.com/cn/service/map

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

追问

删了些系统文件，你之前说的方法我都试过了，就是进入系统，清除缓冲和恢复出厂设置然后重启手机，但是没用呀！

追答

如果你是删除了系统文件出现的这个问题，就需要你到客户服务中心找工作人员帮你重新刷机处理了

追问

不能自己下个安装包，重新安装吗？离客服中心很远

追答

因为你的手机无法进入手机，所以安装包无法放到手机里，所以无法重装系统哦

Answer 4

oppo手机就是垃圾，停在开机界面怎么弄都没反应，进不了工程模式也进不了恢复模式，还不如我用了几年的联想手机虽然反正慢点，但是也不会死机或者像oppo那样停在开机界面没反应，