Question

手机开机停在oppo界面,进不去,.不停重启

昨晚手机充电后睡觉了，半夜起来发现手机就卡在开机OPPO界面，按住开机键就不停重启，扣下电池后还是这样，同时按住开机和音量-也没反应

Answer 1

您好，手机卡在开机动画界面的操作方法
1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机；
2、安装兼容性不好的软件导致系统异常；
3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定；
4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决；
5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；
6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机。

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：

1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；

2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。

3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

4、在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”

5、 选择“清除数据”，完成后，点击“重启手机”

这个步骤会清除手机的数据，如果有重要信息没有备份，不建议操作。

Answer 3

关机吗，音量下键和电源键同时按，手机震动时，别松开电源键，不停的点击音量下，进入recovery模式双清