今天去买了戴尔电脑，，，3000价位的坑我5000买的，还被骗签了个协议七天内只有硬件有问题才给退
今天去买了戴尔电脑，，，3000价位的坑我5000买的，还被骗签了个协议七天内只有硬件有问题才给退，，怎么办啊，，能维权吗...
今天去买了戴尔电脑，，，3000价位的坑我5000买的，还被骗签了个协议七天内只有硬件有问题才给退，，怎么办啊，，能维权吗
展开
展开全部
第一：
从2014年3.15日开始，凡是在网上购买的电脑，一般都可以7天无条件退货，如果是在电脑城或专卖店买的电脑，那就没办法了，市场经济，只要是公开的买卖，你情我愿的自由交易，哪怕对方开出天价，你也心甘情愿的掏钱购买了，那就只能认了，没有直接有效的证据，就算去法院打官司都赢不了。至于签署的那个协议 就是张废纸，笔记本三包本来就包括了 7天有质量问题可以直接退货的条款。
第二：
此外，以我这十年的经验来看，你要想换其他型号的机子，也不是不可能，但是需要额外多花几百元才行（有的卖家甚至连换都不给你换）。想不花钱换其他同等性能 或 同等价格的电脑是不可能的，那些卖电脑的可都精着呢，就我这样本身就是做计算机这一行的，上次也差点被坑了。
第三：
你现在能做的，首先是找卖家商量一下，能不能换个其他配置的笔记本，自己一定要事先做好功课，可以适当的再加一点钱(关键在这里，人家已经吃进去的肉是不会吐出来的)，这样虽然也很不划算，但是至少你可以买到一款可以玩游戏的本本，只是价格高了一些而已，这总比买个稍微便宜一点的 但是啥都玩不了的低能本本强吧？
第四：
该走的投诉渠道还是要走一遍，12315投诉，广播电台/电视台的民生热线也要拨打一遍，同时要经常多去去那家店，三番五次去找他们的麻烦，特别是有顾客在询问的时候，你去抱怨一下，人家听到这事之后也就不会在这个卖家那儿买电脑了，去的多了，人家也会松口的，然后让你少加一点钱换个性能好一点的机子(想不花钱换机子，可以说100%行不通)，我有个老同学就是在上海徐家汇商圈的电脑城专门卖电脑的，有空的时候我也经常过去帮忙，所以各种情况都有所了解。
PS：
上次央视播出了一段节目，讲的是几个计算机博士生去电脑城买电脑，花了4600多元买了一台3500元的电脑，事后才发觉被坑了，然后要求退货，卖家不同意，几个博士生打电话给12315，结果人家也表示只能双方协商，后来电视台也来采访了，但是卖家就是坚持不退货，最后还是协商之后，几个博士生在损失了1000多元的情况下，才退机的，这也没多大的意思啊！
从2014年3.15日开始，凡是在网上购买的电脑，一般都可以7天无条件退货，如果是在电脑城或专卖店买的电脑，那就没办法了，市场经济，只要是公开的买卖，你情我愿的自由交易，哪怕对方开出天价，你也心甘情愿的掏钱购买了，那就只能认了，没有直接有效的证据，就算去法院打官司都赢不了。至于签署的那个协议 就是张废纸，笔记本三包本来就包括了 7天有质量问题可以直接退货的条款。
第二：
此外，以我这十年的经验来看，你要想换其他型号的机子，也不是不可能，但是需要额外多花几百元才行（有的卖家甚至连换都不给你换）。想不花钱换其他同等性能 或 同等价格的电脑是不可能的，那些卖电脑的可都精着呢，就我这样本身就是做计算机这一行的，上次也差点被坑了。
第三：
你现在能做的，首先是找卖家商量一下，能不能换个其他配置的笔记本，自己一定要事先做好功课，可以适当的再加一点钱(关键在这里，人家已经吃进去的肉是不会吐出来的)，这样虽然也很不划算，但是至少你可以买到一款可以玩游戏的本本，只是价格高了一些而已，这总比买个稍微便宜一点的 但是啥都玩不了的低能本本强吧？
第四：
该走的投诉渠道还是要走一遍，12315投诉，广播电台/电视台的民生热线也要拨打一遍，同时要经常多去去那家店，三番五次去找他们的麻烦，特别是有顾客在询问的时候，你去抱怨一下，人家听到这事之后也就不会在这个卖家那儿买电脑了，去的多了，人家也会松口的，然后让你少加一点钱换个性能好一点的机子(想不花钱换机子，可以说100%行不通)，我有个老同学就是在上海徐家汇商圈的电脑城专门卖电脑的，有空的时候我也经常过去帮忙，所以各种情况都有所了解。
PS：
上次央视播出了一段节目，讲的是几个计算机博士生去电脑城买电脑，花了4600多元买了一台3500元的电脑，事后才发觉被坑了，然后要求退货，卖家不同意，几个博士生打电话给12315，结果人家也表示只能双方协商，后来电视台也来采访了，但是卖家就是坚持不退货，最后还是协商之后，几个博士生在损失了1000多元的情况下，才退机的，这也没多大的意思啊！
更多追问追答
追问
那我先打12315看看他怎么说
追答
各种方法 总归要试试，实在不行，也没办法了……
今后买电脑的时候，吃一堑长一智吧……
我上述回答都是自己整理出来的，原创回答，看在那么认真回答问题的份上，要是这个回答对您有所帮助的话，能否给个采纳了，不胜感激！！！
本回答由提问者推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
