Question

我的电脑看视频的时候有时画面和声音会卡住，声音一直响个不停，什么原因？

Answer 1

卡原因很多,建议做下清理，电脑卡原因很多，先排除硬件问题和网络原因
先检查下你的网络，用腾讯电脑管家一工具箱一网速测试，测试下是不是网速不行
我觉得可能是电脑垃圾
其次，可以打开机箱，清下主机灰尘，包括风扇上的内存上的，因为灰太多，散热不好，也会使电脑运行过慢
再次，就有可能是电脑垃圾过多，暂用了空间，导致电脑卡，你可以用腾讯电脑管家的垃圾清理功能清理下垃圾，腾讯电脑管家一垃圾清理一扫描清理
再有，就是停止一些不必要的软件在后台的运行，打开腾讯电脑管家一电脑加速一一键优化，优化一些你不需要的启动软件
还有最后一个可能，就是电脑中了病毒或木马，导致你的电脑过慢，可以开启腾讯电脑管家小红伞查杀引擎进行扫毒。

Answer 2

木马病毒导致 病毒导致电脑闹卡屏是很正常的现象，持成千个的系统加载点，影响系统文件正常运行，导致卡屏。
开机启动项过多 很多人在用电脑过程中下载很多的软件，很多软件会附带一些程序， 开 机项过多就会占据内存，所以应该及时清理。现在很多杀毒软件、优化软件都能帮助你一键优化。最好是将不常用的软件卸载掉
给电脑装腾讯电脑管家，时常杀毒，清理一下系统垃圾 卸载些不常用的软件也是必要的。

Answer 3

楼主先检查网络情况，如果楼主不会检查的话
可以使用腾讯电脑管家来检测
打开腾讯电脑管家--工具箱--测试网速，如果测试出来的是正常值的话表明网络正常
网络正常估计就是电脑垃圾太多的情况了
使用腾讯电脑管家来清理下电脑垃圾就可以了，
打开腾讯电脑管家--清理垃圾--开始扫描--完成。

Answer 4

可能是楼主网速分配的问题造成的，
如果是楼主自己独立使用的网络可以使用网速保护来优先网页，
打开腾讯电脑管家--首页界面右下角工具箱--点击 网速保护 --选择栏 选择“网页优先”--完成

Answer 5

如果是光盘介质看视频，建议拷贝到硬盘上再播放，以为读盘错误会导致播放卡了卡。
如果是硬盘或优盘介质上看视频，建议更换播放软件，常用的有完美解码，暴风影音等。
希望能帮到你！