Question

相机打不开了！提示占用！

网上的方法都试过了！也恢复出厂了！

Answer 1

Hi！
您好，建议进入rec进行双清操作，具体步骤：
双清具体操作：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipedata/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--deleteall user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cachepartition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中 reset systemnow行，手机自动重启，双清完毕。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

这一般是程序问题，你先清理一下清理加速后重启看看！
再看看手机管理软件有没有限制照机的权限！
如果还是不行那就要刷机了，这样容易判断是软件问题还是硬件问题！