Question

UC浏览器在使用手机流量的情况下不能上网，但在无限网下可以上网，怎么回事呢？？

Answer 1

您好，很高兴为您服务！

给您的体验带来不便还请您谅解。
请问您的设备是什么系统呢？您目前使用的浏览器版本是哪个版本呢？若是安卓系统最新版本的情况，还请您：
对比手机上其他联网软件联网情况
1、其他软件出现同样问题，这是网络问题，尝试：
（1）重启您的手机（关机5-10分钟）
（2）更换接入点：进入手机设置--移动网络--接入点名称（APN）--更改为wap或net结尾的接入点。
（3）如以上方法还是无法改善，建议您联系手机网络运营商客服。
2、只有UC浏览器出现问题：
（1）进入菜单--设置-更多设置--缓存文件--清除
（2）进入菜单--设置-更多设置--极速/省流--关闭或打开”云端加速“
（3）进入手机设置--移动网络--接入点名称（APN）--更改为wap或net结尾的接入点。
（4）进入菜单-设置-更多设置-关于UC-帮助说明-页面中间自助服务下面“UC浏览器无法联网”右边的黄色字体“检查网络”
试试问题是否改善哦。
如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。

Answer 2

你好
估计是你的这个浏览器是被限制使用流量上网了吧。这个很烦人的，我也是不会设置这个浏览器的
我现在使用的不是这样 的浏览器，而是更加强大，，人性化的手机QQ浏览器
这个浏览器还是比你的浏览器好使用的。这个浏览器功能比较完善，
资源也很多，很多资源都是免费的哦。这个浏览器使用企业很快，你要是下载什么的话，也是蹭蹭就好了。

追问

你好 没有限制流量啊 我都试过了 所有软件就只有微信和UC浏览器不能再使用流量下上网，在wifi 下都可以上。。。不知道怎么搞。。

Answer 3

如果手机开启数据流量开关后，不能正常上网，请确认下面几个情况：

• 手机是否欠费停机，由于手机无法上网，可以直接拨打运营商客服电话进行查询。

• 查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。

• 查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。

• 查看信号覆盖情况，如果手机网络标识内没有4g，3g等标识表示信号强度不足，建议到开阔地点再试。

• 确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。

客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。

Answer 4

这就是软件的问题造成的，可能是因为软件和网络的兼容性的问题造成的，你可以优化和修复一下，其实你可以用手机qq浏览器的呀，兼容性非常的好，不用担心不支持的情况发生，还有很多的快捷操作的，非常的节省时间的，上网的速度也是特别的快，从来没有遇见过卡机和闪退的，无论是我看视频还是逛网页，都挺好的，