Question

win7重装系统后 usb3.0插口不识别usb3.0硬盘

西部数据的usb3.0接口的硬盘，插在3.0的接口没反应，插在2.0的接口可以用，如果插3.0的时候慢慢往里插 在插到底之前会有识别，然后屏幕右下角会显示‘这个设备可以更快的执行 ’的提示，大概内容就是提示你如果插在3.0传输速度将更快，由此推断还是以2.0的模式识别的3.0的硬盘。硬盘插在其他电脑的3.0接口都可以用。
我电脑攒的，主板是华硕 B85M-E R2.0 主板 (Intel B85/LGA 1150)
安装了win7 32位系统用了四五个月一直没有问题，前天重装了个win7 64位的系统，这个问题就出现了，我使用过驱动人生 驱动精灵都没有查出什么来，usb3.0驱动试过华硕官网上最新的，也试过随主板赠送的光盘里的驱动，都没用。
于是我又安装了一个win7 32位的系统，目前双系统，在32位系统里面也是不识别了，各种驱动装完了和64位里的现象一样。
目前只能在2.0的插口用，由于工作原因我需要3.0的速度。希望各位大神指点指点，感激不尽啊。

Answer 1

解决方案：
1.针对西部数据3.0移动硬盘：
需要确认WD SES USB驱动已安装好，到西部数据官网下载对应系统平台下的WD SES驱动安装即可。

为了能够访问硬盘的全部容量，将被要求安装 SES 驱动和 WD SmartWare 软件。如果只希望将此驱动器用作简单的硬盘，不需要使用该驱动器的各项高级功能，可以隐藏 VCD。如果没有安装WD SES Driver程序的话，移动硬盘将被识别为普通的硬盘，日常使用没有什么影响。当需要用到一些移动硬盘的高级属性，比如设置密码保护、控制LED指示灯、以及修改硬盘标签时，就需要WD SES Driver了。经常遇到的是容量相对较小的硬盘识别没有问题，但容量大的比如750G或者1T以上就无法识别。

2.针对希捷硬盘：关于希捷硬盘特别是大容量3.0移动硬盘无法识别的问题，建议使用希捷官方提供的工具DiscWizard进行添加外置硬盘和做故障排除。DiscWizard可以用来添加希捷大容量外置硬盘，备份，恢复文件，排除故障等等，功能比较多，可以使用它来添加3.0硬盘。

Answer 2

就是说你以前W7的系统可以用咯，如果是的话主板驱动最好使用官方不要用驱动精灵的，，，但是也不排除是主盘3.0接口损坏或者是硬盘的接口有问题，，，建议用别的电脑试试， 还是不行的话就检查下移动硬盘的驱动，

追问

恩，官方的最新版也试过，硬盘在别的电脑上的3.0插口都可以用 。就重装了个系统接口咋就坏了呢。

Answer 3

全盘格式化重装，最好装win8.1的 驱动兼容性更好一些

追问

先谢谢，已经重装两次了，只格式化了c盘，别的盘东西太多就没动，注册表什么的不是都在c盘么，驱动也是在c盘吧，跟其他盘也有关系吗？我同事安装过8和8.1，pscc爱出问题，我们用的很多软件大多数都在win7上最好，谢谢你的回答。

Answer 4

与电脑的usb3.0芯片不兼容，导致无法识别到硬盘。可以借其他人的usb3.0设备来试试看，如果其他人都能正常使用，基本就可以判定硬盘与电脑的usb芯片不兼容了；电脑的usb3.0驱动程序未能正确安装。建议可以先卸载现有的驱动，然后用驱动精灵重新识别安装最新版本的，再试试看。

Answer 5

驱动问题，下个驱动精灵跟新下主板驱动看看能不能解决问题

追问

麻烦看下内容在回下谢谢

追答

更换其他电脑试试，如果识别还是驱动问题，或者USB3.0端口被关闭了，进入BIOS看看是不是端口关闭了

追问

别的电脑都可以，进入bios看了下，都是开启状态。