Question

为什么华硕K42JC装win7的系统进入操作界面没反应的，风扇转的，但全部没反应

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

建议您安装win7纯净版系统光盘，或者通过U盘win7纯净版系统镜像启动安装。

1、先恢复下BIOS出厂默认设置，恢复方式：在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下 F9 键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

2、格式化 C 盘之后再安装。

3、开机按 ESC 键，然后在显示的启动项画面选择  DVD光驱或USB**项启动安装。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 2

你的问题可以问一下厂商客服。http://www.asus.com/cn/support/callus

华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持