我的手机显示4g网络,但不能上网

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2018-04-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
一号小玄
2015-09-30 · 超过112用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:392
采纳率:0%
帮助的人:125万
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应该是手机欠费了,我的手机欠费经常这样,显示有信号,但是上网的时候又给我断网,不让我上网
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匿名用户
2015-09-30
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你的移动网络上网,检查是不是设置的4G?移动网络是否打开?
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