Question

怎样让三星手机不卡

Answer 1

若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：
1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效，建议：
（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般）-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
（2）若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

1.后台运行程序过多。请结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。清理后台方法：点击屏幕左下角的【最近应用程序】键-关闭全部即可。

以三星S8手机为例：

（1）在主页面下，点击击屏幕左下角的【最近应用程序】键。

（2）点击最近应用程序键后，点击关闭全部即可。

2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：

（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。

（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
若上述方法均无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 3

该卡就卡，除非不用

追问

怎样才能不卡

追答

长清理，卸载没用的应用，加内存

Answer 4

升级安卓6.0。

追问

怎样升截图来看

追答

等官方推送。